عن وازِن
مرحبًا بك في وازِن، المنصة الرائدة بقيادة المستشارة هدى الزايدي بخبرة تزيد عن 15 عامًا في مجال الاستشارات النفسية الزوجية، والعلاقات! نقدم لك محتوى تدريبي شامل وجلسات تدريبية خاصة تساعدك على تحقيق أهدافك و تحسين حياتك وعلاقاتك!
ضمان الرضا - استرجاع واستبدال بكل ثقة
سياسة الاستبدال والاسترجاع
في وازِن، نحن ملتزمون بتقديم تجربة متميزة لعملائنا. لذلك، نقدم سياسة استبدال واسترجاع مرنة لضمان رضاكم التام عن الخدمات المقدمة.
سياسة الاسترجاع
إذا لم تكن راضيًا عن الجلسات التدريبية التي اشتريتها لأي سبب من الأسباب، يمكنك طلب استرجاع كامل للمبلغ المدفوع خلال 48 ساعة من تاريخ الشراء. سنقوم بمعالجة طلب الاسترجاع فورًا لضمان إعادة المبلغ إلى حسابك بأسرع وقت ممكن.
سياسة الاستبدال
إذا كنت ترغب في استبدال الجلسة التدريبية التي اشتريتها بجلسة أخرى من خدماتنا، يمكنك طلب الاستبدال خلال 48 ساعة من تاريخ الشراء. سنقوم بمساعدتك في اختيار الجلسة المناسبة لك وضمان تجربة تعليمية أفضل.
كيفية تقديم طلب استرجاع أو استبدال
الاتصال بخدمة العملاء: يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني wazzinacademy@gmail.com أو الواتس 545102937 966+ لتقديم طلبك.
تقديم تفاصيل الطلب: يرجى توفير تفاصيل الشراء الخاصة بك لتسهيل عملية المعالجة.
معالجة الطلب: سنقوم بمعالجة طلبك وإعادة المبلغ المدفوع أو استبدال الجلسة خلال فترة قصيرة.
الشروط والأحكام
يجب تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 48 ساعة من تاريخ الشراء.
يمكن استبدال الجلسة التدريبية مرة واحدة فقط لكل عملية شراء.
إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة إضافية، لا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا. نحن هنا لضمان حصولك على أفضل تجربة تدريبية مع وازِن.
الخصوصية والاستخدام بأمان
سياسة الاستخدام والخصوصية
مرحبًا بك في منصة وازِن. نلتزم بحماية خصوصيتك وتقديم تجربة استخدام آمنة وممتعة، من خلال استخدامك لمنصتنا، فإنك توافق على شروط سياسة الاستخدام والخصوصية التالية:
سياسة الاستخدام
الاستخدام المسموح به:
يحق لك استخدام المحتوى والخدمات المتاحة على المنصة لأغراض شخصية وغير تجارية فقط.
يجب عليك الامتثال لكافة القوانين واللوائح المعمول بها أثناء استخدامك للمنصة.
المحتوى:
جميع الحقوق محفوظة لمنصة وازِن. لا يجوز لك نسخ أو توزيع أو تعديل أي جزء من المحتوى دون إذن كتابي صريح منا.
الحسابات:
يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء حساب. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور.
سلوك المستخدم:
يُحظر استخدام المنصة لنشر أي محتوى غير قانوني أو مسيء أو مضر.
يجب عليك عدم محاولة اختراق أمان المنصة أو تعطيلها.
سياسة الخصوصية
جمع المعلومات: نقوم بجمع معلوماتك الشخصية مثل الاسم، والبريد الإلكتروني، والمعلومات المالية عند التسجيل أو إتمام عمليات الشراء.
استخدام المعلومات: نستخدم معلوماتك لتقديم الخدمات، ومعالجة الطلبات، وتحسين تجربة المستخدم، وإرسال التحديثات والعروض.
مشاركة المعلومات: لن نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا بموافقتك أو عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
حماية المعلومات: نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الكشف، أو التدمير.
حقوق المستخدمين:
لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها وحذفها، يمكنك التواصل معنا لممارسة هذه الحقوق.
التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات من خلال تحديث هذه الصفحة.
الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الاستخدام والخصوصية،
يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني wazzinacademy@gmail.com أو الواتس 545102937 966+